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Service

Ein engagiertes Team steht Ihnen für Wartung, Ersatzteile, Optimierung und Schulung zur Verfügung. Unsere Ansprechpartner und Techniker sind je nach Service Level Agreement rund um die Uhr und weltweit für Sie da.
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Unsere Serviceleistungen

Jede Wartung ist eine Optimierung. Unser erfahrenes Team führt weltweit vorausschauende Wartungen durch. Mit einer exakten Analyse erfassen wir den Ist-Zustand, erkennen Mängel und machen auf mögliche zukünftige Schwachstellen aufmerksam. Diese werden durch die umfassende Kompetenz unserer Systemtechniker zeit- und kostensparend beseitigt und die Anlage optimiert. Von DS AUTOMOTION durchgeführte Wartungen und Instandhaltungsleistungen vermeiden Stillstandzeiten und gewährleisten Ihnen eine hohe Verfügbarkeit der Anlage.

Verfügbare Ersatzteile sind ein Garant für eine gesicherte Anlagenverfügbarkeit. Gerade in Zeiten der unsicheren Materialverfügbarkeiten und dadurch entstehenden Lieferschwierigkeiten gewinnt dieses Thema immer mehr an Gewicht. Standard Ersatzteile sind meist innerhalb 24 Stunden beim Kunden Vorort, kundenspezifische Bauteile werden adaptiert geliefert und sind Plug-and-play. Wir sind Partner für Ersatzteilpakete, Konsignationslager, Einzel Ersatzteile sowie auch gut aufgestellt bei der Komponenten Reparatur. Reparaturen können zum Großteil kurzfristig und günstig im hauseigenen Labor durchgeführt werden. Wir garantieren, dass Sie auch noch nach Jahren das gewünschte Ersatzteil oder eine geeignete Alternativlösung zuverlässig und rasch erhalten.

Mit der Zeit anfallender Datenmüll kann die Performance Ihres FTS-Systems einschränken. Wir führen bei Softwarewartungen diesbezügliche Analysen durch, bereinigen Speichermedien sowie Datenbanken und installieren gegebenenfalls Updates. Stabilität und Leistungsfähigkeit Ihres Transportsystems bleiben dadurch gesichert. Die regelmäßige Software Wartung gewährleistet darüber hinaus höchste Sicherheit und Aktualität. Die Vernetzung Ihres Systems mit DS AUTOMOTION ermöglicht sofortige Funktionsüberprüfung und -analysen des laufenden Betriebs. Auftretende Mängel und Störungen können dadurch zeitnah behoben werden.

Gerüstet für den schlimmsten Fall durch Clusterlösungen und Personalschulungen. Der Leitrechner ist Herz und Hirn der Anlage. 

Wir überprüfen den Streckenbereich der FTFs über ausreichende Ausleuchtung (SNR). Fehlende Ausleuchtungen, Roaming Probleme, ausgefallene Access-Points können somit festgestellt werden.

Sicherheit und Kostenersparnis auf ganzer Linie durch regelmäßige Kontrolle und Leistungsoptimierung. Ein weiteres Serviceangebot von DS AUTOMOTION beinhaltet die regelmäßige Zustandskontrolle der Batterien durch unseren Spezialisten. Diese erhöht die Lebensdauer und schützt vor unliebsamen Überraschungen. Schwache Zellen werden erkannt, Ausgleichsladungen durchgeführt. Ihr Vorteil: Sicherheit im Betrieb, mit Sicherheit lange Lebensdauer und mit Sicherheit: Kostenersparnis.

Damit Sie rechtlich nie ins Schleudern kommen bieten wir periodische, termingerechte Überprüfungen und haftungsbefreiende Dokumentation. UVV Überprüfungen bieten zuverlässigen Schutz vor Haftungsansprüchen bei Unfällen mit Personenschaden. Der Gesetzgeber schreibt die jährliche Überprüfung der Bauteile vor, die für die Personensicherheit sorgen. Prüffristen und rechtliche Vorschriften zu übersehen, kann zu Haftungsproblemen führen. DS AUTOMOTION übernimmt diese Aufgaben und führt termingerecht die jährliche UVV-Sicherheitsüberprüfung durch.

Wir sorgen für Effizienz - Jetzt und in der Zukunft. Das einzig Beständige ist die Veränderung. Unabhängig von den Serviceleistungen sind wir Ihr Partner bei Prozessänderungen in Ihrem Unternehmen. Rasch und zuverlässig sorgen wir auch bei den neuen Bedingungen wieder für eine optimale Effizienz Ihrer Anlage.

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Störungen

Wir helfen rasch und zuverlässig

Mit unseren individuellen Bereitschaftsverträgen und unserer Hotline bieten wir Hilfe für jedes Problem.

Wir sind rund um die Uhr für Sie da und garantieren im Störfall innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung durch einen unserer Systemtechniker. Mit der sofortigen Expertenhilfe können viele Störungen unmittelbar geklärt und gegebenenfalls via Fernwartung sofort behoben werden. Im Bedarfsfall wird durch das DS AUTOMOTION Netzwerk rasch und kompetent Hilfe vor Ort organisiert. Denn niemand kennt Ihre Anlage besser und kann schneller helfen.

Störung melden
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Training

Aus Ihren Mitarbeiter:innen werden Anlagenexpert:innen

Wir bilden Ihr Instandhaltungs- und Betreiberpersonal zu Expert:innen heran. Neue Mitarbeiter:innen werden in die Materie eingeführt und das bestehende Team kann auf Basis des gewonnenen Erfahrungsschatzes das Wissen perfektionieren. Auf Wunsch wird in individuellen In-House-Trainings auf die speziellen Anliegen vor Ort eingegangen.

Training anfragen

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CARRY Imagefoto | DS AUTOMOTION
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